Cómo solicitarla
- Escribe a contacto@skillednetworks.cl con el asunto «Eliminación de datos Whaxo».
- Indica el correo o número de WhatsApp asociado, la empresa con la que te comunicaste y qué información o cuenta deseas eliminar.
- Te responderemos para verificar la solicitud, precisar su alcance y comunicar su estado. No incluyas contraseñas, claves API ni documentos de identidad en el primer mensaje.
Qué ocurre después
Revisaremos los datos asociados a tu solicitud, incluidos cuenta, citas, conversaciones y registros de integración que corresponda eliminar. Cuando los datos se gestionen por cuenta de una empresa cliente, coordinaremos la solicitud con ella. Si es necesario conservar información por obligaciones aplicables o para resolver un incidente, explicaremos la limitación. La solicitud se tramita manualmente; enviar un correo no borra los datos de forma inmediata.
Desconectar Whaxo de Meta o retirar sus permisos no elimina por sí solo la información previamente almacenada. Asimismo, eliminar datos de Whaxo no borra mensajes que conserven otros participantes o Meta/WhatsApp en sus propios servicios.
¿Solo quieres dejar de recibir recordatorios?
Responde «BAJA» al número que te envía los recordatorios. La baja detiene los futuros envíos de ese negocio, pero la eliminación del historial se solicita mediante el procedimiento anterior.